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Jueves, 5 Julio, 2001 18:56
Soporte, soporte...
Nota: Lo que está entre paréntesis es lo que el "Help Desk" piensa, pero no se lo dice al usuario.


Help Desk:   "Soporte Técnico, Buenos Dias".
Usuario:   "¿A dónde hablo?"
Help Desk:   (... ¡Santo Billgates!, ¿¿Pues a dónde le acabo de decir??) "A soporte Técnico, en que puedo servirle?"
Usuario:   "Ah, mire, tengo un problema"
Help Desk:   (... Si, de hecho no creo que llame para saludarme...) "¿Qué pasa?"
Usuario:   "¡No puedo entrar a la Red!"
Help Desk:   (¡Santo Billclinton..!) "¿Cuál es el error que recibe?"
Usuario:   "Pues mira, aparece un mensaje que dice:
U-S-E-R-N-A-M-E-N-O-T-F-O-U-N-D', y no sé porqué..."
Help Desk:   "Bien, ¿Cuál es su 'Username'?"
Usuario:   "¿Qué es un YUSERNEIM?"
Help Desk:   (¡Santo Bill... se supone que saben inglés!) "El nombre de Usuario que usa para conectarse a la red"
Usuario:   "Ah, pues no sé..."
Help Desk:   (... ¡Santo... no puede ser cierto..!) "Mire, cada vez que enciende la computadora aparece una ventanita donde hay tres renglones, el primero dice 'Username', el segundo 'Password' y el tercero Domain'...¿Qué dice el primer renglón?"
Usuario:   "No dice nada... bueno, alguna vez dijo.. pero parece que se borró..."
Help Desk:   (Como decía mi abuelito, en manos de los idiotas, ni la pólvora arde) "Bien, ¿Cuál es su nombre?"
Usuario:   "¿Por qué?"
Help Desk:   (Porque quiero conocerte mejor, Bill...) "Porque si me dice su nombre puedo buscar en la base de datos su 'Username'..."
Usuario:   "¿En serio?"
Help Desk:   (Enciendo el primer cigarro de la semana, porque parece que voy a tener una muy larga plática con este Usuario) "Sí, se lo juro"
Usuario:   "Okey, me llamo Lentenio Pérez"
Help Desk:   (¡Santo Billcosby!, con razón no sabe ni qué es un Username) "OK, un momento por favor"
Usuario:   "¿Que hace?"
Help Desk:   (Como si realmente me fuera a entender si le digo lo que estoy haciendo) "Buscando su nombre en la base de datos"
Usuario:   "Ah...¿Como?"
Help Desk:   (¿¿Como?? ¿¿Como?? ¡¡Como chingan!!, pero ahi vamos...) "Pues mire, estoy haciendo un Query en la base de datos"
Usuario:   "¿Que es un cueri?"
Help Desk:   (Esa ni siquiera se la voy a contestar...) " ..."
Usuario:   "¿¿Bueno??, ¿Esta ahí?"
Help Desk:   (Tomo otra bocanada de mi cigarro y cuento hasta 3.415. Ya estoy mejor) "Si, permítame un momento por favor"
Usuario:   "Está bien. Lo que pasa es que estoy preocupado porque hace más de tres meses que no he leido mi ymeil"
Help Desk:   (¿Y después de 3 meses se preocupa?...Santo... Santo Dios, este sí tiene graves problemas) "No se preocupe, en un momento lo resolvemos"
Usuario:   "Okis"
Help Desk:   (¿¿Okis?? ¿¿Dijo Okis?? Como es posible que permitan que una persona que dice 'Okis' trabaje aqui?) "Ya está, su Username es 'PEREZ_L' (debí imaginármelo antes)"
Usuario:   "Okis, ¿Qué hago con eso?"
Help Desk:   (Tatúeselo en la frente al revés, para que la próxima vez que me llame con un problema como éste, sólo tenga que ir por un espejo) "¿Recuerda lo que le mencione de la ventanita que aparece cuando arranca la computadora?"
Usuario:   "No. ¿Me dijo eso?"
Help Desk:   (Obvio) "Pues mire, cuando arranca la computadora..."
Usuario:   "¡Ah, síi!, Ya recuerdo..."
Help Desk:   (¡¡Milagro, Bill!!) "Bien, pues escríbalo en el primer renglón con mayúsculas y en el renglón de abajo escriba su password"
Usuario:   "¿Cuál pasguor?"
Help Desk:   (Qué rápido se terminan los cigarros cuando hablo con mis Usuarios) ¡PASSWORD!, es la clave que usa para conectarse a la red"
Usuario:   "Ah, bueno, pues mi nombre es Lentenio Pérez"
Help Desk:   (Pues no voy a felicitarlo por eso) "Ajá..."
Usuario:   " ...Okis"
Help Desk:   (¿¿Okis que??)"..."
Usuario:   "¿¿Bueno?? ¿Esta ahi?"
Help Desk:   "Sí, aquí estoy... " (...Bill)
Usuario:   "¿Cuál es mi pasguor?"
Help Desk:   (¿¿ Y con cuál bilagro se supone que yo debo saberlo??) "Pues no lo sé, esa clave sólo la debe saber usted"
Usuario:   "¿Ah sí?"
Help Desk:   (Nooo, ¡Pero qué imbecilidad estoy diciendo! ¿¿Por qué no va al periódico y lo publica a ocho columnas??) "Si"
Usuario:   "Déjeme ver... ¿No sera 'Lentenio'?"
Help Desk:   (...) "..."
Usuario:   "Déjeme intentar..."
Help Desk:   (...) "..."
Usuario:   "¡¡Sí, ése es!! De hecho aqui lo tengo apuntado en un POS-TIT. Y aquí dice también 'yusernaim', 'pasguor' y 'domein'. Bueno, pues qué bueno que tenía aquí este papelito. ¡Hasta luego! No sé para que lo llamé."
Help Desk:   (Tenía ahí los datos, en alguna parte de su mente tenía los datos ¡Hijo de b...

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