Riiiin...riiiin...!
— Hola?
—
Buenos días, ¿Usted es el titular de la línea?
—
Sí, soy yo mismo
—
¿Me puede decir su nombre por favor?
—
José Luis
—
Señor José Luis, le llamo de Telefónica
para ofrecerle una promoción consistente en la instalación
de una línea adicional en su casa, en donde usted
tendrá derecho a...
—
Disculpe la interrupción Señorita, pero, exactamente ¿quien
es usted?
—
Mi nombre es Silvina Maciel, de Telefónica y estamos
llamando...
—
Silvina, discúlpeme, pero para nuestra seguridad me
gustaría comprobar algunos datos antes de continuar
la conversación, ¿le importa?
—
No tengo problemas señor
—
¿Desde que teléfono me llama? En la pantallita
del mío solo dice "NUMERO PRIVADO"
—
El interno mío es el 1004
—
¿Para qué departamento de Telefónica trabaja?
— Telemarketing Activo
—
¿Me podría dar el número de trabajadora
de Telefónica?
—
Señor, disculpe, pero creo que toda esa información
no es necesaria...
—
Entonces lamentablemente tendré que colgar, porque
no tengo la seguridad de hablar con una trabajadora de Telefónica
— Pero yo le puedo garantizar...
—
Vea Silvina, cada vez que yo llamo a Telefónica, antes
de poder comenzar cualquier trámite, estoy obligado
a dar mis datos a toda una legión de empleados...!
—
Está bien Señor, mi numero es el 34591212
— Un momento mientras lo verifico, no se retire Silvina...
(Dos minutos)
— Un momento por favor, toda la gente en casa se encuentra
ocupada.... (Cinco minutos)
—
¿Señor?
— Un momento por favor, toda la gente en casa se encuentra
ocupada...
—
Pero...Hola Señor...!
—
Sí Silvina, gracias por la espera, nuestros sistemas
están un poco lentos hoy... ¿Cual era el asunto
de su llamada?
—
Lo llamo de Telefónica, estamos llamando para ofrecerle
nuestra promoción "Línea Adicional",
en la que usted tiene derecho al uso de otra línea
a muy bajo costo. ¿Usted estaría interesado
José Luis?
—
Silvina, le voy a comunicar con mi mujer, que es la encargada
de la sección de adquisición de productos técnicos
de la casa; por favor, no se retire... (Coloco el auricular
del teléfono delante de un grabador y pongo el CD "AMERICO
CORAZON" con el Repeat activado. Sabía que algún
día, esa ??? de música me serviría.
Después de sonar el CD entero, mi mujer atiende el
teléfono):
—
Disculpe por la espera, me puede decir su teléfono
pues en la pantallita del mío solo aparece "NUMERO
PRIVADO".
— 1004
—
Gracias, ¿Con quien estoy hablando?
— Con Silvina
—
¿Silvina que?
—
Silvina Maciel (ya demostrando cierta irritación en
la voz)
—
¿Cual es su número de trabajadora de Telefónica?
—
34591212 (mas irritada todavía)
—
Gracias por la información Silvina, ¿en que
puedo ayudarla?
—
La llamo de Telefónica, estamos llamando para ofrecerle
nuestra promoción "Línea Adicional",
en la que usted tiene derecho a otra línea. ¿Estaría
interesada?
—
Voy a ingresar su solicitud en nuestro programa de Nuevas
Adquisiciones y dentro de algunos días nos contactamos
con usted. ¿Puede anotar el numero de ingreso al programa
por favor?.. ¿alooo?, ¿alooo?
TU...TU...TU...TU...